Отказ от товара (возврат) принимается в течении 2-х недель со дня его получения со склада только при наличии оригинала накладной.

Обмен брака осуществляется в 3-х месячный срок с 10.00-17.00 часов только при наличии оригинала накладной.

Правила приема товара по гарантии:

1.  Для приема товара по гарантии Покупатель обязан предоставить Поставщику:

• бракованную деталь (комплект) в чистом виде и в комплекте поставки;
• пакет документов, установленный Поставщиком.

2.  Гарантийный срок устанавливается Поставщиком по категориям товара:

• на запасные части – 3 месяца;
• на двигатели и агрегаты – 6 месяцев, если иное не указано в паспорте,
• на стекла, оптику, блок-фары, фонари, зеркала и пластмассовые изделия гарантия не предоставляется.

3.   Гарантийные обязательства не распространяются на детали:

• имеющие механические повреждения или следы разборки;
• имеющие следы неправильной установки;
• на которых отсутствует маркировка Поставщика или завода – изготовителя;
• повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов автомобиля;

4.   Требуемый пакет документов:

• оригинал накладной, по которой был отгружена бракованная деталь;
• копия  заказ-наряда на установку детали (комплекта) в автосервисе;
• копия лицензии с приложениями предприятия, осуществлявшего ремонт и техническое обслуживание автомобиля;
• паспорт детали, если выдавался Поставщиком на данную деталь.